über den bekannten 3-buchstabigen Veranstalter, fängt mit f an und hört mit i auf, buchten wir ein Hotel hauptsächlich deshalb,wo Preis-Leistung stimmte. Auch die Bewertungen geben Gutes her, allerdings vergaß man zu erwähnen, dass seit 2009 ein neues Managment dieses Hotel führt.Beschwerden bei der Reiseleitung vor Ort kann man sich schenken, da man das Gefühl hat, man sitzt auf einem Beichtstuhl, der nichts weitergeben darf. Alle Beschwerden führten ins Nirvana, obgleich das wenig Positive sehr wohl weitergegeben wurde.
War ständig zu spät, trotz fester Vor-Ort-Zeiten laut Aushang im Hotel

Anlage für 700 Gäste, die das Hotel fassen sollte, viel zu klein. Im "Speisesaal reichten die Sitzplätze nicht aus, so dass man im Eingangsbereich und am Pool das Essen einnehmen musste.Betten wurden zwar täglich hergerichtet, jedoch nahm man es mit der Reinigung nicht so ernst. Dabei war der Service nie zu festen Zeiten.
Arge Sicherheitsmängel lassen das Hotel für uns nicht als familienfreundlich und auch nicht behindertgerecht einstufen.Räume gleichen eher einer Flickenschusterei, das Wasser der Klimaanlage tropfte den kompletten Balkon nass, so dass sich die auf dem unmittelbat darunter befindlichen Trocknergestänge, Badesachen und Handtücher weiter nass blieben :-(.

Entfernung zum Strand mindestens 500m, stark befahrende Straße die direkt zur Einkaufsstraße dort führt, Transferzeit vom Flughafen gute 2,5 Stunden,
direkt umgeben von diversen Restaurants und Shops, Ausflüge mit dem Bus gut zu erreichen, Einkaufszentrum Alanya ebenfalls mit dem Bus in 20 Minuten zu erreichen.

freundliches Personal, zumindest das mit der wenigsten Kompetenz vor Ort.
Ging es um Beschwerden, war man ein nicht mehr gern gesehener Gast.Betten wurden täglich zu unterschiedlichen Zeiten hergerichtet, jedoch ein Wäschewechsel gab es nicht einmal in der Woche.Reinigung Bevor man sich für dieses Hotel entscheidet, sollte man die östlichen Sprachen(z.B. russisch) erlernen. Deutsch und Englisch war spärlich, so dass Bestellungen für Kinder z.B. "ich möchte einen Apfelsaft", Kinder dann mit Zitruswasser zurückkamen.Den versprochenend Kidsclub mit Betreuung gibt es gar nicht!!! Darüber waren wir masslos enttäuscht. Annimationen, wenn auch soft, gab es die ersten beiden Tage am Pool in Form von Wasserspielen. Annimationen am Abend, ab 20:30Uhr bis 23 Uhr ausschließlich für kleinere Kinder, Clown,Zauberer etc.
Arzt war nirgendswo zu sehen! Man empfahl lediglich immer die nächstgelegene Apotheke.

1 Restaurant mit nicht genügend Sitzplätze für Haupthaus und Nebenhaus,warme Speisen waren durchweg kalt, täglich die gleichen Nudeln mit gleicher Soße, dazu täglich Reis, mit ein und derselben Soße, an einem Tag gabs ratierliche Mengen von Hühnchendönerfleisch.täglich die gleichen Salate(Morgens, Mittags und Abends,)Spätaufsteherfrühstück da gab es nur noch Reste, gekochte Eier, Rühr-, und Spiegelei nur in der ersten Stunde ab 7:30 Uhr erhältlich, danach wurden diese Platten schon auf AUS gestellt und auch auf Nachfragen bekommt man nichts.
Maschinenkaffee, dabei muss man aber zusehen, dass man sich morgens Frischmilch abzapft, denn es gibt kein separates Weißpulver o.ä. Man meinte der in der Maschine angebotene Latte Macchiato wäre der Kaffee mit Milch, wie wir Deutschen ihn mögen. die 2 Maschinen waren mehrfach am Tag defekt.Auch Kaltgetränke, dadurch das die Bar erst ab 10 öffnet, waren nur bedingt erhältlich. Butter gibt es nur in türkischer Form (schmeckt wie ein Kräuteraufstrich säuerlich) Marmelade, Honig konnte man nicht als solches definieren. 1 Wurstsorte und Käse in Miniwürfeln. Geschirr wurde abgeräumt, obwohl man noch was auf dem Teller hatte und man sich nur mal gemütlich zurücklehnte. Besteck fehlte laufend, Tassen und Gläser hatten oftmals noch Lippenstift-, und Getränkeränder, Getränke gabs nur 1 Glas pro Person, Kinder müssen sich alles selbst holen...Frechheit, mit der Begründung, weil das russische Volk alles sonst hordet. Poolbarservice reinste Katastrophe, wenn man das Glück hatte endlich ein Bier zu bekommen, gab es dies überwiegend in Bechern, gab es dann doch mal ein Glas und wollte ein weiteres sich holen, wurden die Gläser nicht mal ausgespült immer nur auf Hinweis, der nächste in der Schlange, bekam es dann wieder ins nicht gereinigte Glas..
Eis ist ebenfalls nicht inclusive, Vorsicht hierbei Aktienpreise...Nachfrage lässt eine Preissteigerung von 100% zu.Miniwassereis am 1.Tag 0.25 TL am 2.Tag schon 0,50 TL usw.(Angeblich hätte das der Mitarbeiter nicht gewußt, ein Witz, da die Preise auf einem Schild ausgehängt sind und einfach nur überklebt wurden, aber dann hatte man uns plötzlich nicht mehr verstanden.
Wenn man vernünftig essen wollte,gab es die Möglichkeit im A La Carte Restaurant vorzubestellen. A La Carte heißt hier ein Tisch eingedeckt am Pool, und Auswahl zwischen Steak und Fisch,Kosten hierfür 15 Euro.
Preise nach 23 Uhr, Bier 0,5 - 3 Euro, Cola 0,2 - 2 Euro, beim Bier sei zu erwähnen, das man die Hälfte mit Schaum gefüllte Gläser bekommt .
Alles in Allem täglich gleiche Küche, nicht mal Eiscreme für die Kinder dabei, Fleisch Mangelware, Speisenverteilung rationalisiert wenig.
Auf Anfragen meinte der Küchenchef, dass das Budget gekürzt wurde!!!!

Räume gleichen eher einer Flickenschusterei, das Wasser der Klimaanlage tropfte den kompletten Balkon nass, so dass sich die auf dem unmittelbat darunter befindlichen Trocknergestänge, Badesachen und Handtücher weiter nass blieben :-(. Abflussrohre sind nur optische Täuschung, in Wahrheit läuft alles über kleine Gullis ab, wo natürlich alle Deckel dazu nicht passend waren/sind und somit es im Duschbereich erhebliche Verletzungsrisiken gibt und dementsprechende Geruchsbelästigung somit vorprogrammiert war. Bad war aus unerklärlichen Gründen immer nass. Es gab dort auch keine Be-, bzw. Entlüftung. Das Zimmer hatten wir für 4 Personen gebucht, auf Balkon gab es jedoch nur 2 Sitzmöglichkeiten(4 Schlafmöglichkeiten vorhanden). Lose Steckdosen, sichtbare Stromkabel spricht nicht gerade für hohen Sicherheitsstandard. Dusche war aus der Wand herausgerissen, erst auf mehrmaliges Nachfragen wurde diese am 3.Abend dann notdürftig repariert (anfassen verboten;-) ) Zimmer laut Beschreibung freundlich, waren eher notdürftig eingerichtet!

keine Sportmöglichkeiten im Hotel, 1 Kicker,1 Billardtisch und eine Tischtennisplatte. Kinder haben kaum Möglichkeiten,dass jeder mal die Sachen nutzen kann.Animation gab es nur die ersten Tage Mittags über am Pool mit Wasserspiele(Teilnahme begrenzt)für Erwachsene gab es nichts, für Kleinkinder dann ab 20:30Uhr bis 23 Uhr (wann sollen die Kids schlafen?, wenn man morgens beim Frühstück schon erster sein muss, um die "Vielfalt" des Buffets auch nutzen zu können. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in der Nähe, zum STrand sind es mindestens 500 Meter,Strand mehr Kies als Sand, Auflagen sowohl am STrand als auch am Pool sowas von dreckig und abgenutzt, Katastrophe!! Starke Chlorgerüche am Pool, Wasserqualität, ein Kleinkind hatte ins Kidsbecken das große Geschäft ausversehen gemacht, Mutter putzte das Kind versäumte aber es dem Personal zu melden. Das übernahmen dann deutsche Urlauber aber das Wasser wurde nicht gewechselt! Den versprochenen Miniclub mit Deutschsprechender Betreuung gibt es gar nicht!!!Poolplätze bei Weitem nicht ausreichend, viele müssen schon Nachts aufgestanden sein, um sich Poolplätze zu sichern. Sonnenschirme teilweise defekt. Im Haupthaus am Pool waren es ca 40 Liegen, also für die Zimmeranzahl dort auf 4,5 Zimmer a 4 Personen kommt eine Liege.
Kinderspielplatz vorhanden beinhaltet ein mageres Klettergerüst geeignet für Kids bis max. 5 Jahre!
Am Strand lagen auch Urlauber anderer Hotels, also auch da waren die Plätze mager,Kontrolle gab es nicht. Im Wasser am Hoteleigenen Strandabschnitt ist es nur mit Wasserschuhen zu empfehlen, da scharfkantige Felsplatten und ausschließlich Steine dort sind.

Als Empfehlung seit dem Abkommen zwischen der Türkei und Russland, das man kein Einreisevisum mehr benötigt sollte man 3 und 4 Sterne Hotels mit Allin Angeboten meiden. Bezüglich der Hotelbeschreibungen, sollte man sich nur auf zeitnahe Bewertungen konzentrieren und nicht auf die vom letzten Jahr, diese Aktuellen sind dann meist nicht vorhanden. Am Besten notfalls mit dem Hotel vor Ort versuchen im Vorfeld abzuklären, ob die Hotelbeschreibungen auch dementsprechend wirklich vorhanden sind.
Ausflüge sind überall hin möglich und auch über Busverbindungen gut zu erreichen, sofern der Fahrer versteht wohin man möchte ;-)