Anreise:
Der Transfer zum Flughafen bis ins Hotel war zwar etwas langwierig, aber dennoch ganz OK. Die Busfahrt vom Flughafen bis in das Hotel hat ca. 90 Minuten gedauert, wobei sich die deutschsprachige Reiseleitung bemüht hat, die Fahrgäste zu unterhalten.
Das Hotel besitzt offiziell 3 Sterne, welches ich im Grunde auch bejahen würde, als Familienhotel ist es sicherlich empfehlen. Man findet vor Ort einzelne Appartementhäuser, die jeweils aus 10 Appartements bestehen. Es gibt ein Haupthaus mit Rezeption, Speisesaal, einer Bar, eine Poolanlage und eine Animationsbühne.
Das Hotel liegt sehr ruhig am Ortsrand vom lebhaften Cala Millor, allerdings ist die Entfernung zum Strand mit fast 1000 Meter weniger ansprechend. Die Strandpromenade mit zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten und diversen Unterhaltsmöglichkeiten, erreicht man nach ca. 500 Metern.
Service im Ciudad Laurel:
Der Service in diesem Hotel ist sehr freundlich, die Rezeption ist durchgehend besetzt und die Angestellten sind deutschsprachig. Probleme hatten wir keine, daher können wir hierüber auch keine Aussagen machen, wie sich der Service bei Problemen verhält.
Wir haben das Hotel All inklusive gebucht und auch All inklusive bekommen, auch wenn die Buffet- Auswahl etwas zu wünschen ließ, verhungern muss hier dennoch niemand. Etwas schade fanden wir, dass hier ausschließlich Pappbecher Anklang finden, fast jedes Getränk wird in Pappbechern serviert, was wiederum wenig ansprechend ist.
Die Zimmer sind ansprechend ausgestattet, auch die Größe unseres Zimmers war in Ordnung. Unser Appartement war mit einer Miniküche ausgestattet, einem Kühlschrank und Herdplatten, Geschirr und Kochutensilien waren ausreichend vorhanden. Unser Zimmer wurde täglich gereinigt, wobei man hier allerdings sagen muss, dass unsere Putzfrau eher schnell als reinlich gearbeitet hat.
Das Hotel bietet verschiedene Animationsprogramme an, hier haben wir jedoch nicht teilgenommen und daher gibt es hierzu auch keine Aussage. Viel Unterhaltung gibt es im Hotel für die Kinder, diese sind quasi rund um die Uhr beschäftigt, wenn dies gewünscht wird.