Der Transfer vom Flughafen zum Hotel kann mit einem Taxi oder mit einem Mietauto erfolgen.Zum Flughafen sind es 31 km.

Das Hotel verfügt u.a. über 76 Appartements und 2 Studios, eine Rezeption, 1 Restaurant, 1 Snackbar, 1 Bar mit einer Liftanlage und Treppengängen, teilweise ist das Hotel verbaut, so dass man Treppen steigen muss. In der Aussenanlage befindet sich ein Swimmingpool mit einer Sonnenterrasse. Das Hotel ist ein 4 Sterne Hotel, welches gut gefällt, aber nach Beurteilung der Gäste mit 4 Sternen zu hoch eingestuft ist und mehr einem 3 Sterne Hotel entspricht.

Das Hotel liegt an der Bucht von Galdana an einem Berghang, zum Strand sind es ca. 250 m. In der Nähe des Hotels befinden sich Geschäfte, Restaurants und Autovermietungen.

Die Mitarbeiter sind freundlich, Beschwerden werden innerhalb von kurzer Zeit bearbeitet. Die Mitarbeiter haben zu wenig Engagement in der Verbesserung des Services im Hotel.

Im Hotel erfolgt Frühstück und Abendessen in Buffetform, das Frühstück gefiel Urlaubern teilweise nicht, da es nur eine Käsesorte und zu wenig Wurst gab, die Marmelade sei ohne Geschmack gewesen, nicht ausreichend fruchtig und die Rühreier seien teilweise morgens nur lauwarm gewesen. Das Abendessen war abwechslungsreich, vielseitig und schmackhaft, das Buffet am Abend gefiel den Urlaubern.

Bei den Appartements / Studios wurde teilweise von den Urlaubsgästen das Mobilar bemängelt, es sei überaltert, alt, altmodisch, nicht gemütlich, nicht modern genug, abgenutzt und teilweise defekt. Hierzu gehörten u.a. defekte Betten, eine defekte Couch, defekte Schubladen. Weiterhin wurde der Zustand der Handtücher bemängelt, sie seien zu alt, ein Stück Seife sei unzureichend für 14 Tage Aufenthalt in einem Hotel. Es fehle im Badezimmer allgemein für die Urlaubsgäste Duschgel. Es sei auch kein Toilettenpapier ausreichend vorhanden, es werde nicht nachgeliefert, nur nach mehreren Aufforderungen. Die Zimmer werden nicht regelmäßig gereinigt, es gibt kein Reinigungsrhythmus in der Woche, auch kein Tageszeitrhythmus. Die Zimmer werden teilweise alle zwei Tage oder noch weniger gereinigt und teilweise nur am Nachmittag. Die Zimmer seien allgemein sauber gereinigt worden.

Das Hotel verfügt über einen schönen Swimmingpool mit Liegeterrasse, welcher sauber und gepflegt ist. Zum Sportservice des Hotels gehört eine Vielzahl von Sportmöglichkeiten wie Tennis, Squash, Basketball, Volleyball, Billard, Badminton, welche von den Urlaubern infolge der Reichhaltigkeit nur teilweise in Anspruch genommen werden. Am Strand liegen gute Wassersportbedingungen für Segeln, Tretboot und Tauchen vor. Die Abendveranstaltungen/ Shows werden von Urlaubern gerne besucht, sie könnten jedoch etwas häufiger stattfinden.