Anreise:
Der Transfer zum Hotel war außerordentlich gut. Denn es gab einen eigenen Bus, der unser Hotel direkt anfuhr. Dies kam bestimmt daher, weil zu der Zeit ziemlich viele Leute ein Zimmer gebucht hatten.
Das Hotel machte durchweg einen grandiosen und gepflegten Eindruck auf uns. Denn nicht nur das Personal war immer sehr hilfsbereit und engagiert, sondern das gesamte Hotel macht einen sehr gepflegten und sauberen Eindruck auf uns. Zwar war das Hotel nicht auf dem neusten Stand, jedoch war das Personal immer bemüht den Gästen einen angenehmen Urlaub zu bieten.
Im Allgemeinen kann man sagen, dass das Hotel eine super Lage hatte. Denn in der Nähe gab es nicht nur einen wunderschönen Strand, sondern es gab auch etliche Restaurants, Restaurants und Supermärkte in der Nähe. Alles in allem kann man also sagen, dass man so gut wie nie ein Auto gebraucht hat, um zu irgendetwas zu kommen.
Service im Portofino und Portobelo:
Die Kommunikation mit dem Personal war immer recht gut, da so gut wie alle Englisch sprachen und einige sogar ein bisschen Deutsch konnten. Sie waren immer sehr hilfsbereit und kompetent.
Wir selber haben das Essen in dem Hotel nie gegessen, da wir es besser fanden auswärts essen zu gehen. Jedoch haben wir von einigen anderen Gästen mitbekommen, dass das Frühstück und Abendbort immer sehr lecker sein soll und auch alles sehr frisch war.
Als wir die große Eiganghalle gesehen hatten, hatten wir auch hohe Erwartungen an unser Zimmer. Und wir wurden keines Wegs enttäuscht, unser Zimmer war sehr sauber und ordentlich. Die Zimmer wurden so gut wie jeden Tag gesäubert. Des Weiteren befand sich in unserem Zimmer alles was man im Urlaub benötigt. Unter anderem ein Föhn, Handtücher, Wasserkocher, Doppelbett, Fernseher und ein Sofa.
Das Hotel verfügt über eine breites Animationsprogramm. Außerdem befindet sich in der Nähe von der Hotelanlage ein traumhafter Strand, der in wenigen Minuten erreicht werden kann.