Wir hatten im Vorfeld die Möglichkeit, bei der Reiseleitung AusflÃŒge zu buchen. Der Flughafentransfer (vom Flughafen Cancún aus) dauerte rund 45 Minuten.

Die sehr ansehnliche Anlage umfasst 296 Zimmer, die in 37 Bungalows verteilt sind. Der gesamte Gebäudekomplex wirkt sehr sauber und gepflegt. Unter den Gästen befanden sich – während unseres Aufenthalts – zum größten Teil US-Amerikaner.

Der Htl.komplex befindet sich unmittelbar am Strandabschnitt. Dieser wurde bedauerlicherweise durch einen Hurrikan (im Jahr 2005) stark verwüstet. Von daher war der Strand teilweise noch mit Sandsäcken ausgelegt, was uns persönlich jedoch absolut nicht störte. Bis zur Touristenmeile von Playa del Carmen sind es ungefähr 20 Fußminuten, zur nächsten Einkaufsmöglichkeit rund 5 Minuten entfernt.

Das gesamte Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit. Die Verständigung stellte absolut kein Problem dar, da alle Englisch sprachen. Überraschenderweise konnte eine Mitarbeiterin der Rezeption sogar Deutsch.

Es gibt zwei Restaurants, von denen eines immer geöffnet hat. Da der Andrang doch relativ groß ist, empfiehlt es sich zu reservieren. Angeboten wird ein hervorragendes Buffet mit sehr viel Auswahl – jeden Tag findet ein neuer Themenabend (z.B. mexikanisch) statt. Auch das Getränkesortiment ist äußerst groß, wobei wir vor allen Dingen von den leckeren Cocktails angetan waren. Eine Pool Bar sorgt darüber hinaus dafür, dass man die Getränke auch im Pool genießen kann.

Unsere Zimmer rochen hin und wieder etwas muffig, da die Dächer wohl sehr laienhaft abgedeckt sind. Ansonsten sind die Räume außerordentlich sauber und werden täglich gründlich gereinigt. Die Ausstattung ist mit Safe, TV, Fön, Kaffeemaschine, Klimaanlage und Kühlschrank optimal. Ein weiterer Wehmutstropfen: Die Zimmer sind leider ausgesprochen hellhörig.

Möglichkeiten, sich sportlich zu betätigen, sind reichlich vorhanden. So verfügt die Anlage unter anderem über einen Basketball- und über einen Tennisplatz. Ebenfalls im Preis enthalten ist das Kajakfahren, was uns sehr großen Spaß gemacht hat. Die Pools sind ebenfalls wunderschön und sehr gepflegt. Der Strand ist – nach dessen Verwüstung durch einen Orkan – nur über Sandsäcke zu erreichen, wird jedoch nach und nach wieder neu errichtet. Als empfehlenswertes Ausflugsziel würden wir den Park XEL-HA nennen: Hier konnten wir beim Schnorcheln in der Lagune eine faszinierende Unterwasserwelt entdecken. Das Abendprogramm ist mit tollen Animationen bzw. Shows abwechslungsreich und fantastisch.