Der Transfer zum Hotel gestaltet sich schwierig. Die 45 km vom Flughafen in Ponta Delgada zum Hotel können sehr lang werden. Die Anfahrt ist nur über sehr enge und kurvige Straßen möglich. Dafür sieht man aber die wunderschöne Natur der Insel.

Das Hotel ist schon etwas älter, aber es versprüht irgendwie einen ganz besonderen Charme. Vieleicht ist es der botanische Garten in dem das Hotel liegt. Auch im Hotelinneren meint man teilweise das die Zeit stehen geblieben ist. Dem antiquierten Mobiliar und dem Teppich sieht man die Jahre deutlich an.

Die Lage des Hotels ist ein Traum. Das Hotel liegt mitten in einem riesigen botanischen Garten im Ort Furnas. Das ganze Gelände ist ein ehemaliger Talkessel eines Vulkans. Die Vegetation die hier entstanden ist, ist wohl einmalig. Ca. 1km vom Hotel entfernt gibt es noch viele Schwefelquellen die noch sehr aktiv sind.Im Ort selber gibt es viele kleine Restaurants die man auf jeden Fall besuchen sollte.

Das Personal ist kompetent und freundlich. Es gibt aber keine besonderen Serviceleistungen.

Das abendliche Buffet wird als Menue angeboten. Es gibt eine Vorspeise, eine Hauptspeise (hier hat man die Wahl zwischen zwei Fleisch- oder zwei Fischgerichten) und Nachtisch. Die Qualität der Gerichte war ok.

Wie das Hotel selber sind auch die Zimmer etwas in die Jahre gekommen, aber dennoch ok. Außer der ziemlich abgenutzte Teppich ist eine Zumutung. Fernseher gab es auch auf den Zimmern, aber nur ein deutsches Programm. Safe und Klimaanlage gab es auf den Zimmern nicht. Föhn und Badetücher können an der Rezeption ausgeliehen werden. Die Zimmer werden täglich gereinigt und die Handtücher gewechselt.

In dem riesigen botanischen Garten befindet sich ein Thermalbecken. Hier kann man sich bei 38° Grad warmen Wasser richtig entspannen. Für Hotelgäste ist der Eintritt kostenlos, für alle anderen kostet der Eintritt 4?.