Anreise:
Beim Flughafen fing es schon an, totales Chaos, die Reiseleitung war maßlos überfordert. Bei Nachfrage bekam man nur eine kurze, unfreundliche Antwort. Normalerweise ist man bei alltours anderes gewohnt.
Als wir nach einiger Zeit Busfahrt im Hotel ankamen, waren wir etwas geschockt. Das Hotel ist offensichtlich schon in die Jahre gekommen und könnte einen dringenden Neuschliff vertragen. Teilweise kam schon der Putz von den Mauern runter. Die Empfangshalle ist kahl und es gibt keinen Internetzugang oder sonstige Services.
Das Hotel liegt etwa 500m vom Strand entfernt sehr günstig, auch ein großer Supermarkt befindet sich in unmittelbarer Nähe.
Service im Alzinar Villes:
Das Personal ging so. Man hatte aber nicht das Gefühl, dass sie mit ihrem Job Spaß haben, bei etwas Trinkgeld werden sie dann etwas freundlicher.
Die Gastronomie ist in Ordnung, die Kellner sind freundlich und das Essen ist auch größtenteils in Ordnung. Das Buffet ist abwechslungsreich und vielfältig, ab und zu ist das Essen aber nur lauwarm.
Die Zimmer sind etwas klein und teilweise sehr unsauber, man könnte meinen, die Putzfrau ist auf Urlaub oder sie nimmt ihren Job nicht wirklich ernst. Im Bad sah man teilweise den Schimmel wachsen und die Handtücher hatten teilweise Löcher oder waren mit Flecken versehen.
Der Pool war zwar groß und sauber, dafür waren die Liegestühle größtenteils defekt. Sportmöglichkeiten gab es zwar, aber eine große Auswahl hatte man nicht zur Verfügung. Das Animationsteam hat dafür ein Lob verdient, sie versuchten täglich, die Leute mit lustigen Programmen bei Laune zu halten, was aber auch nicht immer funktionierte.