Transfer lief problemlos ab. Reiseleitung war freundlich und auch zuverlässig. Toll war, dass sowohl Reiseleitung, als auch Busfahrer mehrere Sprachen beherrschten. Während der Transferfahrt wurden tolle Infos zur Region und zum Wetter übermittelt. Es gab keine Verzögerungen während des Transfers.

Die Anlage ist riesig groß und äußerst gepflegt. Die einzelnen Häuser sind freundlich gestaltet und die Anlage verfügt über eine sehr schöne Rezeption. Die einzelnen Zimmer sind sehr sauber, die Möbel funktionsfähig. Unter den Gästen waren alle Altersgruppen und Nationen vorhanden. Das Programmprogramm war altersgerecht und sehr unterhaltsam. Die Anlage verfügt außerdem über vier al a Kart-Restaurants ? eines mit Sea-Food, eines Grill, eines mit Crepes und ein Italiener. Die Animation fand jeden Abend ab 21. 45 Uhr statt und war sehr nett und abwechslungsreich. Tolle Unterkunft.

Die großzügige Anlage befindet sich direkt am Strand. Der Strand ist gut gepflegt und schön sauber. Toll ist, dass der Strand von Hotelpersonal bewacht wird, um lästige Verkäufer von den Hotelgästen fernzuhalten, was auch sehr erfolgreich funktioniert. Leider gab es am Strand viel zu wenig Sonnenschutz, da Sonnenliegen und Sonnenschirme dauerbesetzt wurden. Allgemein ist zu sagen, dass das Hotel eher ruhig gelegen ist und dass außerhalb des Hotels nicht viel Trubel stattfindet. Sosoua oder Puerto Plata sind nur eine kurze Taxifahrt entfernt. Der Flughafen ist nicht weit vom Hotel entfernt. Das Preis-Leistungsverhältnis ist gerechtfertigt und die Lage ist wirklich schön!

Das Personal war stets freundliche und sehr bemüht, die Arbeit gut zu machen. Teilweise herrschte in den Restaurants Personalmangel. Man wurde immer freundliche begrüßt. Die Handtücher wurden an manchen Tagen etwas zu spät gewechselt und teilweise wurde vergessen, dass die Bar wieder mit Getränken gefüllt werden muss. Ist aber alles halb so wild gewesen. Ich finde darüber kann man mit einem Lächeln hinweg sehen.Zusammenfassend kann man sagen, dass das gesamte Personal hilfsbereit war. Man hat sich in dem Hotel willkommen und wohl gefühlt.Es wurden wöchentlich Zufriedenheitsumfragen durchgeführt. Hier hätte man seinen Unmut gegebenenfalls bekannt geben können.

Die Lebensmittelversorgung ist sehr abwechslungsreich. Der Küchenbereich bzw. der Speisebereich glänzte durch Sauberkeit. Die Atmosphäre beim Essen war immer angenehm, auch wenn es hin und wieder zu längeren Wartezeiten beim Nachschenken der Getränke oder beim Servieren der Speisen kam. Häufig gab es Themenabende mit einer ganz speziellen Landesküche. Ein extra Grillteam grillte jeden Abend eine spezielle Speiseauswahl. Danke für die leckeren Speisen.

Die einzelnen Hotelzimmer sind leider zu gering möbliert. Abstellmöglichkeiten und Schränke sind zu wenig vorhanden. Ist aber auch nicht so schlimm, denn hauptsächlich sollte man die Zimmer ja zum Schlafen nutzen. Die Wände waren mir persönlich etwas zu hellhörig. Toll war, dass die Zimmer schön sauber waren und auch jeden Tag geputzt wurden. Immer mal wieder kam es in den Zimmern zu Stromausfällen, welch jedoch immer recht schnell behoben wurden. Die Größe der Zimmer hat gepasst. Die Badezimmer sind renovierungsbedürftig. Die Armaturen waren teilweise sehr unschön. Hielt sich aber alles in Maßen und war akzeptabel. Immerhin waren die Zimmer ja sauber.

An der sehr gepflegten Poollandschaft ließ es sich toll entspannen. Die Animation am Pool sorgte für Spaß. Die klimatisierte Diskothek in der Anlage lieferte eine angenehme und abwechslungsreiche Musikunterhaltung. Abends kann man häufig Karaoke singen. Häufig gibt es auch Casinoabende. Am Strand gibt es diverse Möglichkeiten, um sich sportliche fit zuhalten. Lange Strandspaziergänge waren ebenfalls angenehm. Conny K.