Bisher war es über Neckermann zu buchen, ab jetzt hat Schauinsland die Appartements im Angebot. Man kann sein App auch privat buchen und den Flug separat, der Flughafenbus hält genau vor dem Los Tilos.

Das Los Tilos liegt sehr zentral in Playa del Ingles. Zum Strand führt eine Straße, in ca. 10 Minuten ist man am Strand. Direkt gegenüber findet man das C.C. Yumbo, Supermärkte sind gleich um die Ecke, sogar ein deutsche Supermarkt ist in 2 Minuten zu erreichen. Die Transfer-Zeit zum Flughafen ist angenehm kurz und durch moderne Busse auch bei heissen Temperaturen sehr angenehm.

Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich, fehlende Sprachkenntnisse in Spanisch oder Englisch ist tagsüber kein Problem. Alle Rezeptionisten (tagsüber) sprechen sehr gut deutsch. Das Nachtpersonal ist leider der deutschen Sprache gar nicht und der englischen Sprache nur eingeschränkt mächtig. Beschwerden werden sofort aufgenommen und (wenn möglich) sehr schnell bearbeitet und Missstände abgestellt. Die Zimmerreinigung ist okay. Ein Arzt ist im Nachbarhaus vorhanden und bietet einen 24-Stunden Service. Obwohl ein Kinder-Planschbecken vorhanden, durch fehlenden Kinderspielplatz bzw. fehlende Kinderbetreuung, empfehlen wir das nicht als Familienhotel.

Das absolute Highlight vom Los Tilos ist das Restaurant, welches an den Pool angrenzt. Alle - wirklich alle Speisen sind von einer hervorragenden Qualität und wer dort noch nicht gespeist hat, hat wirklich etwas verpasst. Wir können das nur empfehlen. Leider ist der Eingang von der Straße aus etwas unscheinbar, aber wer diesen Eingang findet, wird ihn sich merken und wiederkommen. Was uns immer wieder erstaunt und erfreut: Hier stimmt alles, Preis, Leistung und wirklich ein tolles "Personal".

Die Ausstattung ist zweckmäßig. Die Möbel wurden im letzten Jahr erneuert. Zur Zeit befindet sich neu im App. ein TV, welches allen zur Verfügung steht. Der Kühlschrank verdient seine besondere Erwähnung, da er wirklich sehr groß ist.

Leider ist hier das eigentlich einzige Manko zu erwähnen: In den Wintermonaten werden die Sonnenliegen über einen Zeitraum von 24 Stunden reserviert, obwohl ein Hinweis genau das verbietet.