Anreise:
Die Transferzeit vom Flughafen bis zum Hotel beträgt ungefähr eine Stunde. Die Fahrt ähnelt einer Jeepsafari, da stetig rauf und runter und über die Berge geht. Ausflüge kann man beim Reiseleiter oder der Reiseleitung buchen. Diese sind jedoch viel teurer als wenn man diese am Strand oder direkt in Las Terrenas bucht.
Die Hotelanlage verfügt über 62 Suiten, welche sich in Bungalows zu finden sind. Zudem gibt es noch insgesamt 144 Zimmer, welche in 2-stöckigen Gebäuden untergebracht sind. Die Anlage ist sehr übersichtlich und weitläufig angeordnet. Sie ist umgeben von vielen Blumenrabatten, die durch ihre wundervolle Pflege sehr schön aussehen. Die Gäste, die dieses Hotel besuchen, kommen vor allem aus Frankreich, Deutschland, England und zum Wochenende kann man viele Einheimische vorfinden.
Wer die Ruhe liebt ist hier vollkommen richtig. Nach Las Terrenas sind es etwa 6 km. Man kann dort bequem per Taxi, Hotelbus oder mit dem Moped hinkommen. Das Moped ist dabei das preiswerteste und am Abenteuerlustigsten. Die Anlage befindet sich unmittelbar am wundervollen Strand.
Service im Viva Wyndham Samana:
Der Chek-In erfolgte problemlos und sorglos. Mit den Fremdsprachenkenntnissen des Personals ist mit Sicherheit nicht zu rechen. Diese können nur das nötigste und Deutsch wird sehr selten verstanden. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Dominikaner ist wundervoll. Daran können sich viele Deutsche ein Beispiel nehmen.
Direkt am Strand befand sich ein großer Beachpavillon sowie 2 a-la-carte Restaurants(mediterran und asiatisch) . Im Mittelteil des Hotels liegt das Hauptrestaurant. Da das Angebot im Hauptrestaurant ausgezeichnet war, kann ich keine Aussage über die Qualität der beiden anderen Restaurants machen. Sauberkeit und Hygiene wurden im Hauptrestaurant sehr groß geschrieben. Es gab täglich verschiedene Bufettabende, welche aus den verschiedensten Ländern waren. Die Speisen waren stets sehr schmackhaft zubereitet, so dass für jeden immer etwas dabei war. Aber es gab auch hier wie überall Meckerer, die absolut nicht zufrieden waren.
Die Handtücher und die Bettwäsche werden regelmäßig gewechselt. Die Zimmer wurden kurz vor unserer Anreise frisch renoviert. Das Inventar hatte leider nichts mit einer 4 Sterneanlage zu tun. Die Wasserhähne im Bad haben vor Jahren einmal nach Chrom ausgesehen. Täglich hatten wir Rost im Waschbecken, welcher durch die Wasserhähne zum Vorschein kamen. Dies wurde nur entfernt, wenn das Reinigungspersonal Lust hatte. Es gab nicht einen Stuhl im Zimmer, welcher einen zum Sitzen eingeladen hat. Auf dem Balkon standen 2 Stühle auf die man sich nur zögernd und Widerwillen setzen konnte. Die Zimmerreinigung ließ auch sehr zu wünschen übrig, denn es wurde immer nur das Notwendigste getan.
Das Animationsprogramm war sehr gut. Wer wollte konnte mitmachen und wer nicht, der hatte trotzdem seinen Spaß. Die Animateure waren nicht aufdringlich aber immer stets freundlich und hilfsbereit. Sie waren es auch, die das tägliche Abendprogramm gestalteten. Der Pool war sehr gepflegt und wurde jeden morgen gereinigt.