Die reiseleitung war durch weg schlecht oder nicht vorhanden

Wir waren mit allem sehr zufrieden und sind höflich behandelt worden. Htl.typ große Anlage, Größe der Anlage war angenehm und schön verteilt, Stockwerke teilweise 4, Alter war der Anlage nicht an zu erkennen, Zustand alles ordentlich, Architektur schön karibisch mit vielen Pflanzen und teilweise bunt bemalt, Sauberkeit immer ordentlich, eingeschlossene Leistungen (Frühstück, Halbpension, AI...) alles immer genügend vorhanden und sehr abwechslungsreich., Gästestruktur bunt gemischt von alt bis jung, behindertengerecht, familienfreundlich

Entfernungen zum Strand sind ca 100m und nächste Ortschaften ca 30 min mit dem Bus(kostenlos), direkte Htl.umgebung Stadt und Strand wie man es gern hätte beides 2min., Einkaufs- oder Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe, NachbarHtl.s schön verteilt nicht Anlage an Anlage, Transferzeit zum Flughafen entweder 30 min nach Santa D. oder 3 Std nach Punta Cana, Ausflugsmöglichkeiten bei Erika machen direkt im Ort, Preise für Taxi variabel auf jeden Fall verhandeln, Bus vom Htl. nach Santa D. Kostenlos

Freundlichkeit war immer vorhanden sogar von einem Service Team was 15 std. täglich arbeiten muß, Hilfsbereitschaft troz sprachschwierigkeiten immer gut. Fremdsprachenkenntnisse mit englisch kam man immer weiter, Zimmerreinigung war gut auch ohne Trinkgeld wenn man der Putzfrau mal ein Stück Pizza mit hochbringt freut sie sich genauso wie über Geld, Check-In kurz und bündig sehr nett, Umgang mit Beschwerden alles kein Problem, zusätzliche Serviceleistungen (z. B. Shuttle-Bus, Wäscherei, Arzt, Kinderbetreuung...) wurde schnell in die wege geleitet. (konnte wir beobachten)

Anzahl der Restaurants 2, Bars 3, Qualität und Quantität der Speisen & Getränke immer gut und schmackhaft, Sauberkeit und Hygiene im Restaurant war immer vorhanden wenn auch manchmal etwas langsam, am Buffet und am Tisch immer freundliche bedienung, Küchenstil (landestypisch, italienisch, deutsch, ...)immer Themenbezogen gut bunt gemischt, Atmosphäre war immer karibisch, Trinkgelder kann man muß man aber nicht über mitbringsel vom Markt freuen sich auch alle.

Größe war mehr als gut, Sauberkeit war immer gegeben, Alter manches war etwas älter aber alles in Standgehalten, Zustand gut, Möblierung war nett eingerichtet, weitere Ausstattungsmerkmale (Klimaanlage gut, TV spanisch+englisch, Balkon schön groß, Terrasse hatten wir nicht, Minibar muß man an der Rezeption bestellen dauert 1 std. Safe gegen gebühr, Telefon vorhanden aber lieber im Ort telefonieren ist günstiger...), große doppel Betten, Badezimmer sauber (Dusche+Badewanne, Föhn, große Spiegel, Sauberkeit immer ok…), Hellhörigkeit in manchen Zimmern bei feiernden Gästen vorhanden, Lärm- oder Geruchsbelästigung hatten wir nicht, Wechsel von Bettwäsche und Handtücher alle 2 Tage, Zustellbett sofort haben wir beobachtet bei anderen, Stromversorgung war immer ok, Lage des Zimmers zum Pool, Art des Zimmers hab trotz singelurlaub ein doppelzimmer erhalten

Tennis, Volleyball, Fitness Club ok der war nicht so toll, Golf, Billiard, Wassersport, Wellness, Disco, Show-Bühne, Minimarkt, Tagungsräume, Internetzugang (teuer), Boutiquen, Strand Wasser- und Strandqualität super, Sauberkeit gut, Liegestühle ausreichend vorhanden, Sonnenschutz kleine Plamenschirme, Duschen am strand vorhanden, Swimming-Pool 3, Kinderpool 1, Pool-Bar lecker mit Grill, Kinderclub etwas veraltet , Kinderspielplatz und Kinderbetreuung vorhanden.

Wer einen schönen Urlaub verbingen will ist hier richtig. Das am Strand viele Verkäufer rumlaufen ist wie in jedem ärmeren Land. Leute mit Durchfall oder beklaute gab es in meiner Zeit hier nicht. Die Anlage hat sich sehr schön entwickelt. Meiner Meinung nach ein Geheimtip der bezahlbar ist. So wie man in den Wald hineinruft so schallt es herraus... Alle waren immer freundlich auch ohne Trinkgeld. Ich komme wieder