Transfer im Minibus , Reiseleitung freundlich

Das Htl. hat leider seine besten Zeiten schon hinter sich. In den Zimmern (extrem hellhörig)fleckiger, abgenutzter Teppichboden, die Einrichtung allgemein abgewohnt.Entspricht eher 3 Sternen.Obwohl das Htl. gut besucht war, gab es genügend Liegen am Pool. Leider wurden beschädigte Liegen nicht ausgetauscht.

Lage zum Strand sehr gut. Es gibt noch das Princessa Yaiza (5 Sterne) mit gleicher Strandlage. Transferzeit zum Flughafen ca. 30 Minuten. Einkaufsmöglichkeit in ca. 5 Min Enfernung. Allerdings sind die Touristenmärkte sehr teuer.

Vor Abreise hatten wir ein E-mail mit Zimmerwunsch an das Htl. gesendet. Bis heute warten wir auf die Antwort. Als wir Vor-Ort nachfragten, hat man uns nur gesagt, dass man für E-mails keine Zeit hätte.An der Rezeption sprach eine Dame deutsch, der Rest nur Spanisch und etwas Englisch. Die Getränkekellner im Restaurant waren teilweise eine Katastrophe. Zur Zimmerreinigung wie oben schon erwähnt: es wurde teilweise sehr schlampig und mit schmutzigem Wasser geputzt.

Das Essen entsprach auf gar keinen Fall einem 4 Sterne Htl.. Teilweise war es sogar nicht genießbar. Es wurden z.B. zum Frühstück schimmelige Grapefruit angeboten. Die Pfannkuchen schmeckten nach dem Fisch, der am Abend zuvor auf der selben Platte gebraten wurde. In den 12 Tagen unseres Aufenthaltes gab es 3 mal Meeresfrüchte.Das Essen war nicht besonders vielfältig; schon nach 4 Tagen hat sich der Speiseplan wiederholt.

Größe der Zimmer in Ordnung; Möbel abgewohnt, allerdings neue Matratze. Teppich alt und fleckig; Vorhänge von toten Mücken übersäht. Wir hatten ein Zimmer zur Meerseite (heißt nicht Meerblick !!!) genau über dem Showroom. Wenn man nicht die halbe Nacht unterwegs ist, unbedingt ein anderes Zimmer geben lassen. Sauberkeit lässt zu Wünschen übrig.Das Bad wurde mehrfach mit verschmutztem Wasser gereinigt,trotz unserer Beschwerde.

Wir hatten für die 12 Tage 48 € pro Person für Wellness bezahlt. Vor Ort mussten wir dann feststellen, dass man für 30.-€ eine 10 er Karte bekommen hätte.Deshalb unbedingt vor Ort buchen, da man sonst draufzahlt! Der Wellnessbereich bestand aus einem Hallenbad (ca. 25°C), 2 Jakuzzis (davon hat einer nicht funktioniert), 2 Saunas und 2 Dampfbäder (da Damen und Herren getrennt, allerdings war jeweils nur 1 Sauna und ein Dampfbad in Betrieb); 2 Squash courts (außer Betrieb) und einem kleinen Fitnessraum.

Für Gäste, die ein gutes 4*Htl. erwarten, nicht zu empfehlen.