Anreise mit Air Berlin war TOP. Im Hotel "Orleans Garden" abgeliefert, hatten wir bereits an der rezeption unsere Probleme. Mit dem jungen Mann konnten wir uns nicht auf deutsch unterhalten. Da ich selbst zusätzlich Englisch, Französisch, Russisch und Italienisch sprechen kann, fande ich dies zunächst nicht schlimm. Als ich jedoch feststellen musste, dass selbst seine Englischkenntnisse mehr als mangelhaft waren, stellte sich eine Kommunikation mit ihm als durchaus äußert schwierig heraus! Zu mindest erhielten wir ein deutschsprachiges Informationsblatt mit dem Hinweis, dass sich unsere zuständige Ansprechspartnerin sich im Nachbarhotel befindet. Diese war jedoch nicht dort auffindbar. Stattdessen hatten wir aber noch Glück, da dort eine äußerst hilfsbereite Angestellte an der Rezeption war, die uns auf einer Landkarte zeigte wie wir zum Strand und zum nächstgelegenen Supermarkt laufen konnten. Für diejenigen die täglich an die Partyzone "Ballermann 6" wollen,ist dieses Hotel gar nicht zu empfehlen, da man von hier ca. 1 Std zu Fuß benötigt, oder mit Bus/Taxi ca. 10-15 Min. Das Hotel ist zwar nah am Strand, doch in dieser Bucht sind hauptsächlich Einheimische, wie auch im Hotel und keine Partyleute .-) Zurück im Hotel stellten wir fest, dass das Essen im Allgemeinen nicht besonders abwechslungsreich war und zudem teilweise nicht definierbar war - da wären zu mindest kleine Schilder an den Speisen angebracht gewesen, da man das spanische Personal nicht danach fragen konnte. Überhaupt hielten wir die 3,5 Sterne laut Reisekatalog, als äußerst fragwürdig. Womöglich hatte das Hotel, dies bei seiner Eröffnung verdient, aber nicht im jetztigen Zustand! Die Balkontür war z.B. nur unter heftigen Drücken, begleitet von lautem Quietschen bewegbar. Trotzdem ließen wir uns unseren Urlaub von den wohl eher geringen Mängel nicht vermiesen und genossen die spanische Sonne!