Unsere Reiseleitung war immer erreichbar und der Transfer vom Flughafen klappte auch problemlos und pünktlich im klimatisierten Bus.

Das RIU Cancun ist eine riesige Anlage mit knapp 600 Zimmern in zwei Gebäuden. Die Gebäude machen einen guten Eindruck und die Anlage verfügt über viel Begrünung. Zum Publikum gehörten Urlauber aus der ganzen Welt, also ein ausgewogener Mix.

Schöner könnte in Hotel in Cancun kaum liegen. Die Gebäude grenzen direkt an die Promenade, was jede Menge Shopping- und Ausgehmöglichkeiten bietet und auch der Strand ist nicht weit.

So perfekten Service haben wir selten erlebt. Jeder Mitarbeiter, ob Zimmermädchen, Rezeptionistin oder Beschwerdemanager, war freundlich und bemüht. Einige Mitarbeiter sprachen Deutsch, die anderen perfektes Englisch.

Spitzengastronomie ist noch eine Untertreibung für das Angebot in den vielen Restaurants. Morgens gibt es ein üppiges Buffett, mittags und abends ebenfalls. Die Speisen sind alle frisch, viel Obst und Gemüse und werden immer schnell nachgefüllt. Die Restaurants sind sauber und sehr schön gestaltet und ein besonderes Highlight war das Langschläferfrühstück.

Die Zimmer haben alle einen Balkon und einige sogar mit Meerblick. Unser Badezimmer war sehr geräumig und mit einer Badewanne ausgestattet. Die haben wir zwar nicht genutzt, aber sowas ist trotzdem Luxus pur. Eine leise Klimaanlage hat in den Nächten einen ruhigen Schlaf ermöglicht. Die Minibar war sogar kostenlos und wurde alle zwei Tage aufgefüllt.

Da wir zum Strandurlaub im Hotel waren kann ich nicht viel zum Sportangebot sagen. Es gibt mehrere Poolanlagen und einen sauberen Strand. Soweit wir das mitbekommen haben, kann gegen Gebüh jede Menge Wassersport betrieben werden und was man sich nicht entgehen lassen sollte: Delphinschwimmen. Julia und Christian