Vom nördlichen Flughafen der Insel, Los Rodeos, ist es nicht weit nach Puerto de la Cruz, wo sich das Htl. in zentraler Lage befindet. Die Fahrt dÃŒrfte ungefähr eine halbe Stunde dauern.

Ein (von außen gesehen) romantisches StadtHtl., das geschmackvoll um einen Innenhof herum gebaut ist. Die Mängel, über die man nicht hinweggehen darf, zeigen sich erst innen! In dem dreistöckigen Gebäude gibt es 132 Wohneinheiten, Lifts sind vorhanden.

Mitten in der Stadt Puerto de la Cruz, sogar mitten in der Fußgängerzone, daher ideal für alle, die abends oder zum Essen ausgehen wollen, oder als Standort, um die Insel zu erkunden: Zum Busbahnhof hat man nur einen kurzen Fußweg!

Die Zimmerreinigung wird eher etwas oberflächlich gehandhabt. Der Hauptmangel des Htl.s liegt aber bei der Gastronomie. Das Personal insgesamt ist freundlich, aber nicht sonderlich engagiert.

Es gibt ein Restaurant, wo man Frühstück und Abendessen vom Büffet bekommt. Viele Gäste empfinden das Essen nicht als zufriedenstellend. Da sollte man besser irgendwo in der Stadt zu Abend essen!

Die Appartements bestehen aus einem Wohn-Schlafraum mit Kochecke und verfügen über Telefon, TV, Bad, Dusche, WC. Die Einrichtung hat aber ihre Schwachstellen: Die Möbel, einschließlich der Betten mit Matratzen, sind alt.

Das Htl. verfügt über einen kleinen Dachgarten mit Swimmingpool. Zu den Meerschwimmbädern bei der Stadt hat man es nicht weit.Die Lage des Htl.sHeidi