Das Hotel ist in U-Form gebaut und besteht aus 3 Blöcken mit jeweils 3 Etagen. Inmitten dieses Komplexes befindet sich die riesige Poolanlage. Die gesamte Anlage ist sehr sauber. Die Urlauber waren Engländer, Amerikaner und sehr vielen Australier

Das Hotel liegt fast am Ende von Patong Merlin, an einer gut befahrenen Straße. Den Strand erreicht man nach dem überqueren der Straße. Gegenüber des Hotels befindet sich ein Supermarkt, viele Geschäfte und Massageläden.

Das gesamte Personal war überaus freundlich und hilfsbereit und sprach englisch. Die Zimmer waren stets gründlich gereinigt und es gab täglich neue Zahnputzbecher und Handtücher.

Das Angebot zum Frühstück war reichlich und es gab unterschiedliche warme Speisen. An der Strandstraße gibt es Restaurants und Bars, die gutes Essen zu einem günstigem Preis anbieten. Auch die Preise im Hotelrestaurant waren relativ preiswert. Hier wird auch ein Themenabend angeboten.

Die Zimmer sind schön eingerichtet, mit Bad und Badewanne und sauber gereinigt. Bis auf ganz kleine Mängel im Bad, wo an den Armaturen kleine Korrisionsschäden sich befanden, das aber typisch ist für ein tropisches Land. Die Klimaanlage funktionierte hervorragend.

Das Hotel verfügt über eine wunderschöne riesige Poollandschaft, an der man immer freie Liegen bekommen kann. Im Hotel gibt es ein Fitnesscenter und ein Spa. Am Strand werden zahlreiche Wassersportsachen angeboten, jedoch sehr teuer. Das Restaurant bietet für 700 Baht einen Kochkurs an, der informativ und gut war.