Anreise:
An- und Abreise war in Ordnung. Allerdings hätte man sich mehr Informationen gewünscht, zum Beispiel musste man bestimmt 4 Formulare ausfüllen, ohne überhaupt mal im Htl. zu sein. Obwohl man von Deutschland aus geflogen ist, hat eine Erklärung der Inhalte auf den Formularen gefehlt (alle Sprachen außer Deutsch).
Die Anlage allgemein ist sehr groß, es gleicht einem kleinen Dorf. Die Gärten sind alle sauber und gepflegt. Allerdings muss man hier sagen das nicht alles funktioniert. Nimmt man die Snack bar, die im All inklusive mit drin ist wo es angeblich von 13 - 18 Uhr abends zu essen bekommt. Bitte nicht drauf verlassen. Wir kamen mal ausgehungert um halb 3 dort hin, wo es eigentlich noch was hätte zu essen geben sollen...Pustekuchen, der Koch hat Zeitung gelesen und meinte höchstens in einer halben Stunde gibt es wieder was. Teilweise war auch schon um halb 3 gar keiner mehr da gewesen. Und die Pizzeria...vergesst es...die hat zu. Wir haben nachgefragt, weil sie anscheinend das Jahr davor nicht gut gelaufen ist hat sie dieses Jahr gleich ganz zu gemacht (obwohl es noch im Katalog steht!).
Es gibt viele Zimmer. Das Htl. verfügt über ein HauptHtl. und kleines "Häuschen", die wie Siedlungen angelegt sind.
Überwiegend gehören zu den Gästen Franzosen und Italiener. Viele Familien machen dort Urlaub.
Der Strand ist ein Traum, super feiner Sandstrand, klares Meer...traumhaft. Der kurze Fußmarsch von höchstens 5 - 10 Minuten kann man locker hinnehmen.
Zu den beiden größeren Ortschaften kommt man bequem mit einem Taxi direkt vor der Tür, ist überhaupt nicht teuer.
Allerdings ist zu erwähnen, die Anlage ist gut umzäunt, sobald man raus geht ist es nicht mehr so rosig und man sieht die Armut des Landes.
Service im Penelope Beach:
Der Service war in Ordnung. Die meisten haben uns verstanden und konnten deutsch. Auch an der Rezeption wurden einem immer weitergeholfen. Allerdings war der Umgang mit Beschwerden nicht so gut, schließlich hatten wir uns 2 mal dort beschwert, dass unsere Toilette nicht richtig funktioniert und nichts ist passiert.
Es gab mehrere Restaurants. Da haben wir zum einen die Snackbar, die wie oben erwähnt aber nicht immer auf hatte. Dann war da das Hauptrestaurant mit Buffet. Das war ok, man hat eigentlich immer irgendwas gefunden was man gegessen hat. Im Notfall die selber gemachten Nudeln die es jeden Tag gab. Neben dem Hauptrestaurant befindet sich noch ein Restaurant. Leider wird man in diesem Htl. nicht ausreichend über alle Aktivitäten informiert, und nachdem wir uns gewundert hatten warum auch dort Leute sitzen um zu essen haben wir mal nachgefragt. Dort ist ein Restaurant, wo man tunesische Spezialitäten essen kann à la carte (im all inklusive drin).
Leider auch hier die wenig Sterne, weil es doch an der Hygiene ein bisschen gemangelt hat. Wollte man in der Bar war trinken, hatte man zwei möglichkeiten:
- kleiner Plastikbecher, ohne Eiswürfel und warmes Getränk
oder - großer Hartplastikbecher, mit Eiswürfel, ideal wenn es so warm draußen ist...allerdings hatte man da wenn man Pech hatte den Geschmack im Becher, den der Vorgänger getrunken hatte, zum Beispiel Bier mit Pfefferminzgeschmack oder mit Lakritzgeschmack von Pernot.
Bei Essen muss man schnell sein, sonst sind die besten Plätze weg.
Das Zimmer war total klein und schmutzig. Wir hatten unser Zimmer nicht im HauptHtl. sondern in einem kleinen "Häuschen". Wer sieht, das er dahin kommt, viel Spaß!!! Die Zimmer sind klein und dreckig! Das Bad gleicht einer Baustelle, grün und schwarzer Schimmel in der Dusche. Das Klopapier war verfärbt, wellig und rot. An den Wänden wurde anscheinend mal was verschüttet, da war teilweise gelbes Zeug drauf! Einen Abend hatten wir sogar eine Kakerlake im Zimmer!!!
Klimaanlage vorhanden
TV vorhanden (mit 4 deutschen Kanälen)
Terrasse vorhanden mit kleinem Garten
Keine Minibar!
Safe hat ausgesehen, als ob er schon ein paar mal aufgebrochen worden war, wurde aus diesem Grunde von uns auch nicht benutzt.
Unsere Toilette ist nicht richtig abgezogen und obwohl wir uns zwei mal an der Rezeption beschwert haben ist niemand gekommen, um diesen Defekt zu beheben.
Der Strand war super und der Pool war auch riesig und sauber. Allerdings kann ich hier keine Angaben über die Freizeitgestaltung machen, weil wir nichts der gleichen wahrgenommen haben.
Tipps:
Also, wer einen Strandurlaub machen will mit super Wetter und Sonne, dem es egal ist, wie sein Zimmer aussieht und auch beim Essen nicht pinkelig ist sowie über Kleinigkeiten mal hinwegsehen kann, der wird viel Freunde in diesem Htl. haben!