Der Transfer vom Südflughafen dauerte nur eine halbe Stunde.

Die Anlage hat über 500 Zimmer, die sich auf fünf riesige vierstöckige Gebäude verteilen. Auf den ersten Blick sieht das recht beeindruckend aus, auch dank einer eindrucksvollen Architektur, aber man bemerkt schnell, dass es viele Ecken gibt, an denen der Putz abbröckelt. Wie überall in Playa de los Americas herrscht hier der Massentourismus.

Das Htl. liegt direkt an der Strandpromenade, hinter der sich der Sandstrand anschließt. Schöner als der Strand direkt beim Htl. ist allerdings die Playa Las Vistas, einige Gehminuten entfernt. Ins Zentrum von Playa de los Americas braucht man zu Fuß ungefähr 20 Minuten. Schon auf dem Weg kommt man an zahllosen Restaurants und Geschäften vorbei. In ganz Playa de los Americas ist alles auf die Touristen eingestellt.

Auch der Service entsprach keinen fünf Sternen. Das Personal wirkte manchmal genervt, nur wenige Angestellte sprachen passabel Deutsch. Unsere Beschweren bezüglich des Lärms wurden zur Kenntnis genommen, eine Lösung bot man uns jedoch nicht an.

Ebenfalls enttäuschend fanden wir, dass es alle Mahlzeiten vom Büfett gab. Kam man spät zum Essen, war das oft nicht mehr ansehnlich. Einheimische Gerichte kamen viel zu kurz. Die Massenabfertigung war auch im Restaurant deutlich zu spüren.

Für fünf Sterne war unser Zimmer enttäuschend klein. Der Balkon war sogar winzig, noch dazu herrschte dort so viel Lärm vom Pool her, dass man sich dort draußen kaum verständigen konnte. Selbst bei geschlossenen Türen drang der Lärm bis ins Zimmer. Das Bett war okay, die Klimaanlage lief angenehm zuverlässig und kühlte gut. Außerdem hatten wir einen Fernseher, auf dem mehrere deutsche Sender zu empfangen waren.

Das Htl. verfügt über eine schön angelegte Poollandschaft. Nachmittags ist es allerdings schwer, noch eine Liege zu ergattern. Kostenlos kann man ebenfalls den Fitnessraum benutzen, dessen Geräte allerdings teilweise veraltet wirken. Wellness und Spa-Anwendungen werden ebenfalls angeboten, sind jedoch extrem teuer. Die Stände der Umgebung sind schön, aber überlaufen. Doris