Das Chems El Hana hat 8 Stockwerke, etwa 250 Zimmer und befindet sich mit noch zwei weiteren Hotels, dem El Hana Beach und El Hana Residenz, in einer Anlage. Die Sauberkeit lässt im Großen und Ganzen zu wünschen übrig, vor allem aber auf den WCs. Die Gäste sind Engländer, Niederländer, Serben, Polen und Deutsche.

Die Lage des Hotels ist gut. Die Innenstadt von Sousse erreicht man bequem zu Fuß in 10-15 min. Den Strand trennt nur eine Strasse, die jedoch gut befahren ist. Ab 18.00 Uhr sind die Tore zum Strand geschlossen und der Weg ins Hotel ist weiter. Auch der Strand schließt um diese Zeit, so kletterten wir mit anderen Urlaubern darüber.

Das Personal war zu Beginn nicht wirklich freundlich, was sich aber im Laufe der Zeit bedeutend besserte.Da immer nur ein Kellner an eine der Bars war, entstanden zu langen Wartezeiten.

Im Restaurant des Hotels werden die Tische am Abend zugeteilt, sonst hat man freie Wahl, also zum Frühstück und Mittag. Mit dem Essen waren wir zufrieden, nur mussten wir auf Geschirr und Besteck warten, da das hier Mangelware zu sein scheint.

Das Zimmer war recht groß und für uns gut. Das Bad ist in Ordnung und vom WC getrennt. Ein Föhn war nicht vorhanden. Am Abend nach dem Strand duschen ist ein kleines Problem, da Wasser Mangelware ist, wenn alle duschen.

Die Animation beginnt am Vormittag am Pool, allerdings waren wir da immer am Strand. Auf der Terrasse beginnt am Abend, um 21.30 Uhr das Animationsprogramm. Es ist recht abwechslungsreich mit Karaoke, Mister-und Misswahl, Fakirshow, Kinderdisco, Bingo Spiel und noch einiges mehr. Alles in allem sehr gut.