Fangen wir mit dem angenehmen Teil an. Der Transfer vom Flughafen zum Htl. hat tatsächlich nur gute 40 Minuten gedauert und lief reibungslos.

Das Htl. ist komplett renovierungsbedürftig und das am Besten ganz schnell. Der graue Beton ist total verdreckt und er bröckelt an der Außenfassade sichtbar in großen Brocken ab. Das Htl. besteht aus drei Gebäuden, wobei das Haupthaus von den beiden Bettenhäusern durch eine Hauptstrasse getrennt ist. Das ist teilweise schon gefährlich weil, hier gibt es keinen Zebrastreifen und doch sehr regen Verkehr. Im Außenbereich gibt es einen Pool mit Kinderbereich und Liege- und Sitzmöglichkeiten. Eine Bar und Aufenthaltsräume sind ebenso verfügbar.

Das Htl. liegt 10 Minuten von Pagunea entfernt. Hier findet man schöne Fleckchen zum Bummeln und nette Restaurants. Es ist hier (leider) alles total eingedeutscht und man kommt sich schon vor, als wäre man in Deutschland und nicht in Spanien. Der Strand ist auch nur 300 Meter entfernt. Hier läuft man gute 5 Minuten bis man ihr erreicht hat. Wie gesagt das Htl. ist eigentlich „mitten“ in einer Hauptstrasse. Laut Reisekatalog soll sich das Novo Park „inmitten von Pinienbäumen“ befinden. Davon habe ich fast keine entdeckt. Stattdessen nur Betonburgen der NachbarHtl.s und hinter und vor den Zäumen jede Menge Sperrmüll.

Der Htl.manager ist die Unfreundlichkeit in Person. Bei freundlichen Fragen oder gar Kritik wird er ausfallend und laut. Im Speisesaal gibt es keinen Service. Na ja sagen wir mal fast keinen Service. Geputzt wird fast gar nicht. In einer Woche habe ich die Putzfrau ganze drei Mal in unserem Zimmer gesehen. Handtücher wurden gar nicht gewechselt und die Balkone gar nicht gereinigt. Hat man beim Servicepersonal was angefragt und die Frage war nicht zu ihrer Zufriedenheit haben sie so getan als würden sie uns nicht verstehen bis wir entnervt aufgegeben haben.

Das Htl. Novo Park bietet eine All-Inclusive Verpflegung an. Alle Mahlzeiten bestehen aus Buffets. Das Frühstücksbuffet ist noch einigermaßen genießbar. Ebenso wie die Lunchpakete die man sich auf Vorbestellung packen lassen kann. Das Mittagessen und das Abendessen ließen doch schon sehr zu wünschen übrig. Es gab Nudeln, Pommes, undefinierbares und geschmackloses Fleisch, gewölbte Wurststückchen und welke Salate (oder sauer eingelegtes, was nicht mehr wirklich gut roch und aussah). An einem einzigem Abend gab es einmal eine kleine Abwechslung, die aus landestypischen Essen bestand (Fisch) was auch sehr lecker war. Ich denke, sie sollten sich eher auf diese Dinge spezialisieren, da diese weitaus besser angekommen sind, als die Versuche das Essen „einzudeutschen“.Die Getränke waren auch alle All-Inclusive, musste man sich aber selber holen und wurde grundsätzlich in Pappbechern abgefüllt. Der Cocktail (ja es gab nur einen) war eigentlich ganz gut und dann gab es noch ein komisches Alkohol-Cola-Gemisch was mir schon vom Geruch her nicht zugesagt hat. Die Getränkespender waren nicht den ganzen Tag aktiv, so dass man (gerade für die Tochter) vorsorgen musste. Die Snacks bestanden aus kleinen Keksen…

Da wir mit unserer kleinen Tochter hier waren, haben wir das Studiozimmer gebucht. Scheinbar laut Katalog ein großzügiges Zimmer mit drei Betten. Die Realität sah leider anders aus. Das Doppelbett war, außer dass es sehr hart war, gerade noch ertragbar. Das dritte Bett hingegen bestand aus einer Art Gartenbank mit durchgelegener Matratze. Unsere Kleine hat dann bei uns im Bett geschlafen, nachdem der Mann an der Rezeption sehr unfreundlich auf die Anfrage nach einem Kinderbett reagiert hat. Das gesamte Htl. gehört eigentlich geschlossen und neu renoviert, bevor man die Menschheit hier wieder reinlässt. Bleiben wir also beim Wohnraum. Das Gute daran war, dass es doch tatsächlich deutsches TV gab. Das Schlechte folgt doch sogleich in Form von freiliegenden Stromkabeln (mit denen unsere Tochter (2) gerne gespielt hätte). Die Klimaanlage im Zimmer funktionierte aber nach dem Einschalten bekamen wir alle drei doch Hustenanfälle, was nach einem Blick auf die vollkommen verdreckte Lüftung uns auch als logisch erschien und somit blieb die Anlage aus. Im Bad gibt es neben viel Dreck auch noch Schimmel an fast jeder Fuge und Rost an allen Abflüssen. Der Speisesaal hat auch schon bessere Zeiten erlebt. Hier hat vor geraumer Zeit wohl mal ein größerer Wasserschaden gewütet, denn die Deckenplatten sind alle sichtbar ruiniert und von Wasser- und Schimmelflecken umrandet. Der versprochene Spielplatz ist eine nicht zumutbare Sandkuhle mit Zaun in der alte, marode und splitternde Holzspielgeräte stehen. Die Schaukel wackelte beim Bedienen auch so bedenklich, dass wir es gar nicht weiter probiert haben. Das Unkraut wuchert im kompletten Sand. Am Pool fehlen die Kacheln oder waren kaputt. Die grün gestrichene Betonumrandung hatte Risse und teilweise fehlten schon ganze Betonstücke, so dass gefährliche Schlaglöcher entstanden.

Es gab zwar einen Animatuer aber der war total überfordert. Abends konnte man dann noch sinnlos Bingo spielen (wurde übermäßig ins Lächerliche gezogen). Den Pool habe ich schon oben beschrieben. Dazu gab es noch eine gewölbte Tischtennisplatte und kostenpflichtiges Billard. Kinderprogramm gab es gar keines. Nadine