Der Transfer verlief bei An -und Abfahrt reibungslos und dauerte lediglich 30 Minuten.Die Reiseleitung war jederzeit ansprechbar und präsent.

Das Hotel ist von innen und außen in einem guten Zustand. Bis auf kleine, nicht nennenswerte Mängel sieht alles recht gepflegt aus. Schöne, gewachsene Gartenanlage. Insgesamt saubere, überschaubare Anlage.Behindertengerechte Ausstattung leider Fehlanzeige.

Das Hotel liegt unweit des Flughafens (Transfer 30 Min.) an einer leichten Anhöhe mit Blick über San Jose.Eine stark frequentierte Straße verläuft direkt am Hotel und verursacht störenden Lärm. Einkaufs -und Unterhaltungsmöglichkeiten sind in der Nähe in geringer Auswahl. Nach kurzer Taxifahrt hat man allerdings alle Möglichkeiten.

Das Personal an der Rezeption und auch das Reinigungspersonal ist kompetent, freundlich und hilfsbereit. Einwandfreie Zimmerreinigung wurde täglich durchgeführt. Es gab keinen Anlass zur Beschwerde. Eine Verständigung in Englisch war problemlos möglich. Teilweise konnte man sich mit einigen Angestellten sogar in Deutsch verständigen.

Ein großes Restaurant mit sehr guter Küche. Schmackhafte, abwechselungsreiche Speisen. Großes Buffet, mit kleinen Mängeln bezüglich der Sauberkeit (bei genauem Hinschauen). Angenehme Atmossphäre bei angemessenem Preisniveau.

Die gepflegten Doppelzimmer sind geräumig, hell und schön eingerichtet. Relativ neues Mobilar, neuwertiges Bett samt guter Matraze, TV, Balkon, Klimaanlage, Safe.Das Badezimmer ist schön ausgestattet und sauber.Einziger Negativpunkt ist die leider nicht unerhebliche Lärmbelästigung durch Straßen -/Verkehrslärm.

Eine schöne Poollandschaft in einem schön angelegten Garten mit Poolbar. Liegen und Badetücher reichlich vorhanden und im Preis inbegriffen. Im Hotel befinden zwei kleine Boutiquen. Eine zusätzliche, gemütliche Bar ist im Hotel vorhanden. Das Casino ist aus unbekannten Gründen meistens geschlossen.