Circa 45km ist der Flughafen von Teneriffa Süd entfernt. Da alle Ausflugsmöglichkeiten sehr nahe gelegen sind haben wir keine Reiseleitung genutzt. Aber trotzdem haben wir gutes über die Reiseleitung gehört. Den Transfer nutzten wir auch nicht da wir ein Mietauto zur Verfügung hatten.

Das neu erbaute Komforthotel besteht aus einem Haupthaus mit mehreren Nebengebäuden. Diese haben 2-3 Etagen und insgesamt 518 Suiten. In der Empfangshalle befindet sich eine Rezeption mit Sitzbereichen und Internetcafé welches gegen Gebühr nutzbar ist. Die beiden Buffetrestaurant, das Ala Carte Restaurant, die Bars, der Aufenthaltsraum, der Kartenspielraum und der Souveniershop befinden sich auch bei der Empfangshalle. In der großen Außenanlage findet man 6 Süßwasserpools, die beiden Pool Snackbars, Liegen mit Sonnenschirmen und Badetüchern findet man auf der Sonnenterrasse. Bei Bedarf kann man mit allen Kreditkarten bezahlen.

Mit einem Panoramablick befindet sich das Hotel direkt in Hanglage zu Puerto de Santiago, der Nachbarinsel La Gomera und Los Gigantes. In den nächsten Ort hat man es nicht weit ca. 500m bis nach Playa La Arena. Dort befinden sich Restaurants, Bars und Geschäfte zum shoppen und lecker essen.

Der Service ist freundlich und hilfsbereit. An der Rezeption wird einem schnell geholfen und die Animateure stehen auch bei Fragen bereit. Das einzigste was da zu bemängeln ist sind die Sprachkenntnisse. Deutsch ist einwandfrei jedoch mit englisch ist nicht soviel geboten.

Je nachdem was man gebucht hat enweder All inclusive oder Halbpension nur mit Frühstück. Bekommt man Frühstück, Mittag und Abendessenin einer Buffetform mit Show Cooking. Abendessen ist wahlweise in einem Themenrestaurant buchbar.

Die Suite war sehr groß und gut ausgestattet mit einem kleinen Flur, dem Bad und dem Wohnzimmer mit Klappsofa. Das Schlafzimmer mit Balkon oder Terrasse. Das Wohn- und Schlafzimmer hatte einen Flachbildfernseher worauf man auch viele deutsche Sender empfing. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt mit Wasser, Bier, Cola und Fanta. Falls man einen Safe benötigt ist es auch kein Problem dieser ist kostenlos im Zimmer vorhanden.

Auch für Kinder ist gesorgt der Miniclub von 4-12 Jahren ist durch eine deutschsprachige Betreuung vorhanden. Es gibt einen Kinderpool mit Wasserrutsche ein großes Spielareal und verschiedene Spielräume mit Kinderkino, Kinderdisco oder Bowlingbahn.Was im All inclusive Preis enthalten ist ist der Fitnessraum, die Tennisanlage mit Flutlicht die aber nur gegen Gebühr, Tischtennis und Minigolf.Gegen Gebühr kann man sich auch mit Wellness verwöhnen lassen. Im Spabereich findet man einen Swimmingpool, eine Sauna, ein Whirlpool, ein türkisches Bad und ein finisches Bad. Massagen sorgen für selleisches und körperliches Wohlbefinden. Bei 7 Übernachtungen ist eine Massage pro Person kostenfrei.Janine