Anreise:
wir sind von paderborn geflogen, der flug hatte verspätung, der transfer hat super geklappt. wir sind ca. 1 std und 20 min. gefahren.
Hotel Riva Zena Resort Allgemein:
Htl.art: 198 zimmer, wobei die geraden zimmerzahlen zum Htl.inneren (fenster) zeigen und die ungeraden zahlen die umgebung bzw anderen Htl.s zeigen.
Zustand: eigentlich ein guter zustand, das problem ist nur das personal macht die arbeit gut, aber wenn da irgendwelche gäste meinen die müssten die liegen und schirme kaputt machen oder auch andere sachen, kommt das personal da nicht so recht gegen an, geben sich aber viel mühe...
sauberkeit: wie schon beim zustand beschrieben, wenn andere gäste auf die z.b. öffentlichen toiletten im Htl. gehen und sich da wie sau benehmen, liegt das nicht am personal. das personal versucht fast jede 2 std. da sauber zu machen. (ein lob), die aussenanlage ist super gepflegt (pool...)
behindertengerecht: das nicht wirklich, vielleicht gibt es ja ein paar zimmer die dafür ausgelegt sind, wir hatten ein super grosses familienzimmer. (Zimmer 1273)
familienfreundlich: stimme ich auch negativ zu. für kinder wird nichts geboten und ist auch nicht viel zum spielen. auch doch, eine holzhütte mit ein paar sachen (stifte und eimer)und die kinderbetreunung gleich 0. minidisco dauerte ca. 10 minuten, aber auch nur weil wir dadrauf bestanden haben, das die was mit den kinder machen (und dann nur jeden 4 tag, disco)
das kinderbecken ist sehr sauber, die wasserrutschen werden nur 2 mal am tag angemacht für je 1 std., einmal morgens und einmal nachmittags.
Lage:
Entfernungen zum Strand: man geht durch die Htl.anlage und ist direkt am stein strand.
direkte Htl.umgebung: Htl. an Htl. und es kommen noch welche dazu. möchte nicht in der hauptzeit in einem der Htl.s sein. ein Htl. von den hat mindestens jeden tag live musik oder disco.(auch das was man gebucht hat) da kommt man vor 2 uhr wahrscheinlich nie zu ruhe.
Einkaufs- oder Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe: lasst euch bloß keine weiten reisen aufquatschen. wenn man aus dem Htl. geht, und die nächste straße links geht oder gerade aus, sind da nette lädchen die auch super nett sind und wirklich billig. wir waren in antalya direkt, weil es da so billig sein sollte, alles quatsch. die läden um´s Htl. sind echt billig (und man spart die fahrtkosten nach antalya). man kann mit einem bus oder auch zu fuß (mittwochs) zu einem markt für ein 1 € fahren. und da ist das auch noch einmal ganz nett.
NachbarHtl.s: sehr laut alles da, wie schon geschrieben, möchte nicht in der hauptzeit da sein...
Transferzeit zum Flughafen: hat auch alles geklappt
Ausflugsmöglichkeiten: bieten die viel an, aber viel zu teuer. hatten einen ausflug nach antalya gebucht. wir waren fast 2 stunden unterwegs (haben die anderen leute vom Htl. auch noch abgeholt)waren bei einem wasserfall (was ist sehr schön fand)ca. eine halbe stunde (viel zu wenig), sind dann zur goldfabrik gefahren, was richtig langweilig war (ca. 1 std. und 15 minuten) viel zu lang. 2 std. auf dem markt (viel zu kurz, da man auch noch was essen mußte und man wollte ja auch noch einkaufen gehen) und dann sind wir zur sauna/massage gefahren, wir wurden da wie am fliessband behandelt, schnell, schnell. und dann 2 stunden zurück... echt ätzend. da hat man echt mehr von da im umkreis was zu machen...
Service:
Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft: super nett alle
Kompetenz und Fremdsprachenkenntnisse: viele können sehr gut deutsch, manche weniger, aber man hat sich verständigen können und die haben einen auch verstanden
Zimmerreinigung: war gut. wir haben ca. jeden 2 tag einen 1€ auf das kissen gelegt
Rezeption: sehr nett
Umgang mit Beschwerden: haben versucht das dann auch gleich umzusetzen...
Gastronomie im Riva Zena Resort:
Anzahl der Restaurants: wir haben nur 1 kennen gelernt, die anderen waren schon zu
Qualität und Quantität der Speisen & Getränke: man muß sagen, das essen war gut. man muß auch bitte daran denken, das die anders kochen wie wir zu hause.
Sauberkeit und Hygiene im Restaurant: für ein "großese" restaurant ist es gut.wenn man z.b. was ausgekippt hat, haben die einen sofort geholfen...
Zimmer:
Grösse: wir hatten ein mega grosses zimmer (zimmer 1273)
Sauberkeit: war i.o.
Zimmerart: familienzimmer
Zustand: gut
Möblierung: war auch gut
weitere Ausstattungsmerkmale: Klimaanlage (wobei ich auch sagen muß, diese anlage kühlt das zimmer um ca. 1 grad runter, aber das soll in den anderen Htl.s im umkreis genau so sein)
2x TV (ARD, Sat.1, Pro7)
2x Terrasse,
Minibar wird täglich mit wasser aufgefüllt
Safe: 2 euro pro tag
2x Telefon
Lärmbelästigung: laut, in der hauptzeit wohl um einiges noch lauter...
Sport/Freizeit:
Sportmöglichkeiten: man kommt nur mit sportschuh rein (wer da was machen will, sollte daran denken)
Swimmingpool, Kinderbecken: sehr sauber
Miniclub: in der nebenzeit machen die nichts... :(
